Política de Envio e Devoluções

Queremos garantir a melhor experiência possível para todos os nossos clientes. Confira abaixo nossas políticas de envio, trocas e devoluções.

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Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio em até 1 a 5 dias úteis

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Prazo de entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a forma de envio escolhida no momento da compra.

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Endereço incorreto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega. Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou informações incompletas, o novo envio poderá gerar custo adicional.

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Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para análise e suporte.

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Trocas e devoluções

Aceitamos solicitações de troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para que a devolução seja aprovada:

• O produto deve estar sem sinais de uso;

• Deve ser enviado na embalagem original;

• Todos os acessórios devem acompanhar o produto.

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Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

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Atendimento

Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível para ajudar.

WhatsApp de Atendimento: (64) 98415-7682